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大企业都在用这招提高网站转化率!

2018-10-17

如今,站内搜索几乎已经成为所有网站必备的一个功能模块。特别在那些内容丰富、结构复杂的网站中(如资讯网站、商城网站等),当用户有目的地寻找目标信息、但又无法直接从首页或导航菜单中直接找到时,他们就会求助于站内搜索。换句话说,站内搜索功能的优劣直接影响着站点的用户友好度,决定了网站的用户体验和转化率。那么,什么样的站内搜索才是优秀的?怎样的站内搜索才是对用户友好的?
掘金科技是专业的
厦门网站建设网页设计公司,今天掘金科技的小编跟大家分享的内容是大企业都在用提高网站转化率的招数,希望本次的分享对大家有所帮助。

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  在介绍站内搜索优化之前,我们先来看看:为什么一个网站需要在站内搜索上下功夫?这主要是出于下面几点原因:

  1.站内搜索是网站导航的重要组成部分。对于一个数据量很大的网站来说,访客很难一一点击导航页面去寻找信息,而一个站内搜索功能模块就能很好满足他们的需求;

  2.优秀的站内搜索能够节省查找时间,提高访问质量。用户很"懒",他们希望可以快速轻松获取想要的信息内容,过长的查找时间和复杂的操作步骤只会让他们产生挫败感,最终带来用户群的流失 ;

  3. 优秀的站内搜索有助于用户行为分析。通过对用户输入关键词的分析、提取、排名,站长们可以更好的了解用户需求,从而采取相应的解决方案。

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  什么样的站内搜索才有助于网站转化率的提高?

  简单来说,好的站内搜索设计需要满足两点:界面美观、搜索准确、关于站内搜索栏的设计、位置

  大家在实际逛网站过程中肯定都遇到过这样的问题:虽然一些网站上确实有搜索栏,但在我们输入关键词或语句时,它总是显示无符合条件的搜索结果,这实在太扫兴了。当然,这也有一些网站的搜索功能十分强大,以淘宝、京东、亚马逊为代表的电商平台就是典型(由于讨论的是站内搜索,百度、谷歌等搜索引擎未列入其中)。这些网站是如何提高站内搜索的准确性的?

  这很大程度上是因为它们采用了语义搜索/分词技术。什么是分词技术?简单来说,它是指当用户输入语句进行搜索时,搜索引擎会将这个语句分成一个个的词,并按一定规范重新组合,从而判断用户的真实搜索意图,将符合用户需求的内容呈现出来。

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  举个栗子来说,当您在Coach官网和淘宝网分别输入“带铆钉的包包”进行搜索时,

  Coach官网(传统搜索技术):无搜索结果(因为网站上没有任何商品名称与"带铆钉的包包"完全重叠,虽然网站内有符合条件的商品)

  从这我们可以看出,分词技术/语义搜索的应用能够很好地增强搜索引擎对用户搜索意图的理解,帮助提供更加精准的反馈结果,特别是在访客使用口语化或模糊的关键词或语句进行搜索时。这样的网站通常也更容易赢得用户的信任,拥有更高的网站转化率。沃尔玛就是一个典型的栗子,在早期抗衡亚马逊时,沃尔玛就曾通过语义搜索/分词技术在商城网站的应用,成功实现了提高15% 销售额的目标。看到这,您还会觉得站内搜索可有可无吗?

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