微信小程序在餐饮业的应用及3大优势
回顾餐饮业的发展,传统餐饮获取流量主要依靠餐厅门店自然流量、老顾客推荐、餐后优惠券引导、打折促销、媒体、团购外卖六个方面,自小程序问世已经一年多了,小程序也终于在今年迎来了爆发式的增长。小程序带来的巨大流量既吸引了诸多的大佬和创业者进入赛道,也凸显了其本身强大的生命力。而小程序的大行其道以及附近小程序餐饮美食分类的出现,依靠信息分类、附近定位、团购交易等功能的美团,大众点评,饿了么,58等这些平台吸引客户提升经营业绩的餐饮发展模式也已经出现重大变化。
简单来说,要是商家拥有一个自己的线上餐饮小程序,他就多了一条自主的路可走,少了对团购外卖平台的过度依赖,因为在小程序背后是月活用户达9.8亿的巨无雷社交平台微信的强力支撑。从目前小程序的发展来看,作为微信连接线下的战略级产品,半年时间60多次更新,微信不断地为小程序赋予新功能,这使得小程序迅速赢得了餐饮商家的青睐,不只是肯德基,麦当劳,星巴克这样的大品牌,各种中小餐厅,饮品奶茶店笔纷纷通过小程序提升商机和业绩。
那么餐饮小程序具体又有哪些优势呢?
微信小程序优势一:
一般餐厅放置二维码,无非就是想让客人关注下餐厅的公众号。那么,这个二维码如果要是微信小程序那就不一样了,扫一下,客人可以知道店里有没有座位,卖什么菜品,还可以直接点菜,排号等位点完菜以后进门坐下直接就可以吃。此时餐厅后台通过实时查收到的顾客下单,就可以知道来了几个人在几号桌,点的菜是不放辣椒,有没有个性要求。
微信小程序优势二:
餐厅的营销化被动为主动,小程序为商户提供轻量化的门店与会员管理系统。其中,会员管理系统的重要作用就是帮助商户引导会员升级,完成有效的营销行为,最终实现消费引流。数据化精准运营,小程序、门店、收银、物流、营销、会员、数据等多元合一。其中,数据是最重要的一环,它可以通过小程序在每一个板块沉淀,形成会员画像、消费特征等可用于运营决策的数据,让店面在营销,发展前瞻,活动等方面更加有据可依。
微信小程序优势三:
附近的小程序为餐厅带来天然免费的流量,这是因为传统的开在线下的餐厅,客流量多少全凭门店的地段好坏。而互联网让餐厅从线下延伸到了线上,依托PC网站、第三方平台等,餐厅在线上也有展示的入口。微信小程序相当于让餐厅在微信上有一家自己的店,商家可以展示信息和服务,且微信小程序能够为门店带来免费的流量,是线下服务的入口。通过附近的小程序可以覆盖门店周边五公里内的顾客,而通过微信用户的社交分享,也可以为门店带来更多的社交流量,以往用户要寻找身边好吃的好玩的,往往习惯性地打开美团、大众点评等APP,现在用户不需要再打
开APP,直接在微信上就能找到附近好吃好玩的店。
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