2月23日下午举行的上海市疫情防控工作领导小组新闻发布会上透露,为全面服务疫情防控和统筹做好日常医疗保障,上海市医保部门推出“医保12条”措施:包括支持“互联网+”医疗服务试行纳入医保支付、合理增加医保总额预算管理指标、鼓励医疗机构开展新技术新项目、稳妥实施本市新版医保药品目录、激励家庭医生做好居民签约服务等。互联网医疗平台的医保支付进入落实阶段。
不止是上海,2月23日,武汉市医疗保障局公布了18条措施服务疫情防控和日常医疗保障。医保门诊重症(慢性)疾病定点零售药店扩大到50家、支持“互联网+”医疗服务纳入医保支付等备受关注。
多地医保部门也表示正在研究互联网医疗医保支付的具体实施方案。2月21日,杭州开通了针对社区卫生服务的互联网诊疗医保在线结算,为在社区卫生服务中心签约的参保人员提供在签约社区卫生服务中心的复诊及相关图文、电话咨询服务的医保结算。
医保支付通道的加速实施,使得互联网医疗迎来弯道超车机遇。疫情让互联网医药价值“凸显”。互联网医疗企业需要让医、药和支付融合起来,让患者真正享受一站式服务。
在处方药在线销售合法化之后,医保支付通道打通将加速催生在线医疗千亿级别市场的形成。
此次疫情发生之后,许多医院及医疗企业第一时间推出线上免费问诊,互联网医院平台2000名自营和注册医生在AI导诊的辅助下,每天每人可服务300人。针对特殊时期慢病患者的就医寻药需求,快速建立一整套的线上线下的基础设施,包括互联网医院、并覆盖了线下20多万家的药店,让用户在家可享受续方和送药上门服务。如果患者已经有处方,通过互联网医院问诊,医药专业人员审方后,可将药品送到客人家门口。如果没有处方,经过互联网医院的医生问诊,可以获取电子处方。凭电子处方,用户即可在网上下单购买处方药,获取送药上门服务。
患者到互联网医院合作的线下药店买药,没有处方只要扫一下二维码,填上相关信息,提交问诊后,互联网医院的医生会通过视频或者电话图文的方式,与患者沟通病症、过往用药史、用药禁忌等,诊断确认后开具用药处方,患者直接购买就可以了。
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长期看,随着屏幕端消费习惯的培养、国内物流效率的不断提升,以及综合考虑线上与线下门店各自的优势,对于医药零售企业而言,全渠道布局将成为趋势。不论是以线上为主的平台向线下融合,还是以线下为主的平台向线上融合,都将以消费者为中心全渠道发展,突破地域限制,打开更广阔的增长空间。
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