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微商城的裂变生长/私域流量

2020-06-16
如今越来越多人开始基于微信公众号、小程序搭建微商城,那么微商城怎么样?为什么越来越多人,就连某宝、某东等发展得十分成熟的电商平台也都在做微商城,它到底有什么优势?

掘金科技是专业的厦门网站建设网页设计公司今天掘金科技小编接下来针对这些问题让我们一起来交流探讨一下,希望能够给你更多启示。

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当我们在谈及社交新零售、微商城时,往往会最先接触到一个概念,那就是“私域流量”,即客户私有化。能否通过微商城打造私域流量,裂变更多用户,是商家做微商城效果的一个核心评测指标,可见微商城的运营,本质上是围绕“客户私有化”这个主题展开的。

为什么要做微商城客户私有化?

1、流量贵,获客成本高

线下流量的获取依赖于店铺位置的人流量,地段越好、人流量越大,相应的租金也越高,同时线下流量有较大的地域局限性,客户数量屈指可数。

线上流量的获取,依赖于线上广告推广和平台流量分配机制,客户为平台所有,商家的流量获取依赖于平台流量的分配机制和广告推广。以某宝、某东、某团等平台为例,平台本身的用户量已经达到增长瓶颈,而商家仍在不断涌入,商家若是希望依赖平台获客就必须不断地进行推广,即买流量。而流量红利期已过,增量用户越来越少,流量越来越贵,新客户获取成本高。

2、客户搜索式消费行为已变为发现式消费

随着人们物质生活的丰富,基于需求的消费方式逐渐转化为基于生活场景的消费方式,人们消费的目的性越来越弱,消费场景越来越碎片化,因此消费方式从传统的搜索式消费变为发现式消费。

以微信为例,微信的月活用户超过十亿,超过三分之一的用户每天在微信上花超过4个小时。移动社交已经成为人们的第二生活,基于社交场景的的消费体量越来越大。

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微商城客户私有化有何优势?

1、降低流量获取成本

老客户转化成本低:目前来看,新客户获取成本约为老客户维护及转化成本的5-6倍,商家必须建立自己的私域流量池,建立基于老客户的营销机制。商家将通过不同渠道获取的客户引导至微信,实现老客户留存和复购,从而使老客户资源从平台或商场用户转化为商家私有用户流量。

老带新的获客方式成本低,“以老带新”从来都是转化效果最好的营销方式。传统的线下营销场景中,老带新的方式会受到地理位置的限制,用户自传播的范围有限,且其本质在于口碑传播,对商品的性价比有极高的要求。而在线购买的方式下,老带新更加容易、效果更好。

2、商家能够基于微信群、朋友圈、微博等社交场景触达用户,实现碎片化高频次的用户触达,从而提高单个客户的购买次数,进而提高单个客户的价值,促进销售。

3、建立品牌认知

一方面,商家可以基于客户微信群或公众号评论的口碑叠加形成品牌效应;另一方面,商家可以基于公众号/商家朋友圈内容建立品牌调性。商家以“人”而非“品牌”的形象触达用户,通过个人调性的突出,以及更加生活化有人情味的表达方式,与客户建立接近私人的关系,从而提高客户信任度和品牌忠诚度。

互联网新时代,大家都在拼命寻找新的流量入口,探索价值更高,价格更低的流量洼地。但流量获取并不是到了山穷水尽的地步,随着用户需求也会催生越来越多的流量渠道,不管是打造微商城还是其他渠道,企业都要根据自己的需求选择合适的流量获取方案,要敢于探索新方案,这样才能在风口产生时占有一席之地。


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